FAQ

Var är min beställning?

• Beställningen skickas ut 1-2 arbetsdagar efter lagd beställning. Om du inte har fått din beställning inom 6 arbetsdagar kontakta oss på [email protected]

Hur kan jag se status på min beställning?

• För tillfället går det inte att se statusen på beställningen. Det går alltid bra att kontakta oss på [email protected] för att se om beställningen är skickad.

Kan jag spåra min beställning?

• Det går inte att spåra då vi skickar det med 1a klass Brev.

Hur lång är leveranstiden?

• Vi skickar beställningar som 1a klass brev med PostNord. Det tar cirka 4-6 arbetsdagar att få det levererat.

Mitt armband är för litet/stort. Hur löser jag detta?

• Det går bra att byta ut till större/mindre armband så länge armbandet är i oanvänt skick. Kontakta oss via [email protected] för ett byte.

Hur tåligt är armbandet?

• Armbandet är väldigt tåligt då det är gjort av paracord som är ett extremt tåligt material som används vid fallskärmshoppning, militären och även av astronauter. Det går bra att konstant ha på sig det.

Kan man träna, duscha, bada etc. med armbandet?

• Man kan absolut träna, duscha, bada och utföra andra aktiviteter med armbandet. Dock kan det krympa 0.5-1 cm vid kontakt med vatten. Ingen regel utan undantag, för modeller med vit paracord och en annan färg så finns en risk att färgen rinner ut vid bad/dusch, undvik därför detta med dessa modeller, ex sjukvården. 

Kan det krympa?

• Ja det kan krympa 0.5-1 cm vid kontakt med vatten.

Jag är inte nöjd. Hur kan jag göra ett återköp?

• Skriv till oss på [email protected] att du vill göra ett återköp och gärna varför du inte är nöjd.

Vart betalar jag fakturan?

• Fakturan ska betalas till Klarna. Du kan logga in på klarna.se för att se fakturan och även betala den.

Hur kan jag betala?

• Det går bra att betala via faktura, kort eller Klarna checkout. Vi använder Klarna till våra betallösningar och Klarna hanterar alla person- och kortuppgifter. Vi hanterar inte några kortuppgifter!

Skickar ni till utlandet?

• Ja! Det kan ta något längre tid för leveransen beroende på var du bor. Utanför Sverige tillkommer en fraktkostnad. 

Hur lång tid tar det att få min beställning levererad?

• Det tar cirka 4-6 arbetsdagar.

Jag vet inte vilken storlek jag ska beställa?

• Mät med ett följsamt måttband omkretsen på den smalaste delen av handleden. Lägg inte till eller ta bort någon cm.

Ligger du mellan två storlekar?

• Vi rekommenderar att du går upp en storlek, ex handledsmått 17,5 -> beställ 18cm.

Vem får köpa era armband?

• Alla som stödjer våra vardagshjältar och tycker att våra armband är snygga är välkomna att beställa armband. Många av våra kunder tjänstgör aktivt inom de yrkesgrupper våra armband representerar men majoriteten är civila.

Jag har förslag på armband. Vart kan jag skicka det?

• Du kan skicka ditt förslag till [email protected]. Tyvärr har vi inte alltid möjlighet att ta fram alla olika förslag vi får in.

Gör ni specialbeställningar? Kostar det extra?

• Det går bra att göra specialbeställningar och det kostar 399 SEK vid specialbeställning.